a9bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

a9bd হলো বাংলাদেশ বাজারের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a9bd এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি বাংলাদেশের উপযোগী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — a9bd ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধন প্রোফাইল।
• "পরিষেবা" — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, মাল্টি বেট সহ সকল গেমিং সুবিধা।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক অফার বা পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

a9bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি নেই।
• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ পরিচয় নথি প্রদান করতে হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।

• আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে জানাবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• a9bd কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

৩.১ অর্থ জমা দেওয়ার নিয়ম

a9bd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ কেবল আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন নীতি

a9bd থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অর্থ কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে a9bd উত্তোলন প্রক্রিয়া তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে বিলম্বিত করতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাসের পরিমাণ তুলতে হলে মোট বোনাস + জমার ২০ গুণ টার্নওভার করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x)।
• বোনাস কেবল প্রথম জমার সাথেই প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৪.২ অন্যান্য বোনাস ও অফার

a9bd সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস, ক্যাশব্যাক ও পুরস্কার অফার করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

• a9bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি বোনাস কেবল নির্ধারিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

a9bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রগতি আপনার ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। a9bd প্রয়োজনে VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

a9bd ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। সমস্ত গেম এবং বেটিং কার্যক্রম সৎ এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• বোনাস শর্ত পরিহার করার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বেটিং ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীর সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অসম্পূর্ণ বা অবৈধ লেনদেন করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো অবৈধ প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার।
• অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে কার্যক্রম পরিচালনা।

৫.৩ কারিগরি ত্রুটি ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেখানো পেআউট বা বোনাস প্রত্যাহারের অধিকার a9bd সংরক্ষণ করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে a9bd-এর নিজস্ব লগ ও রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে। অভিযোগ দাখিলের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৬.১ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

a9bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেমের গ্রাফিক্স, টেক্সট, কোড ও ডিজাইন — a9bd বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণ অনুলিপি, পুনরুত্পাদন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.২ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা উন্নয়ন, যাচাইকরণ ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

৭.১ a9bd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে a9bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, শর্ত লঙ্ঘনজনিত পরিস্থিতিতে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

a9bd দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং আনন্দের জন্য — আয়ের উৎস নয়। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

• আপনি অ্যাকাউন্টে জমা, বেট এবং সেশনের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা পাওয়া যাবে।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধ করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

a9bd বা এর পরিচালকরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বেটে ব্যাঘাত।
• আপনার লগইন তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে পৌঁছানোর কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতাজনিত বিলম্ব।
• আইনগত পরিবর্তনের কারণে কোনো পরিষেবা অনুপলব্ধ হওয়া।

সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ সময় ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

a9bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

১০.২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা বা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা দেখুন।